Conseil pour une équipe qui bat de l'aile

Bonjour,

Je me permet de venir vous demander un conseil, je viens d'intégrer une équipe qui a du mal à travailler ensemble en ce moment. Il y a de grandes difficultés sur 2 ou 3 enfants extrêmement difficile, du coup:
de grosses divergences d'opinions,
peu d'écoute entre les membres de l'équipe,
une sorte de guéguerre entre le pôle éducatif et le pôle thérapeutique,
une équipe en place depuis peu de temps (environ 1 an) donc pas encore bien calé.

Tout cela fait que l'ambiance de travail est tendue, j'en viens à éviter de tousser quand il y a une réunion de peur de les gêner dans leurs disputes.
Alors j'ai plusieurs questions:
Comment faire un lien efficace entre le pôle thérapeutique et éducatif autrement que par un cahier de liaison (déjà mis en place et qui ne fonctionne pas des masses) ou par des réunions hebdomadaires (déjà mise en place aussi et qui partent en cacahuète)?
Ensuite je me demande vers qui se tournent on quand on a un problème avec le chef de service, sans forcément passer par le directeur?
et puis dernière question comment apaiser les tensions quand les réunions d'analyse de la pratique partent en règlement de compte qui ne mène à rien?

Je sais que c'est un vaste sujet, et je ne vous demande pas de solutions miracle seulement si vous avez des idées ou si vous avez vécu une situation similaire.

Voila merci d'avance!! Bye!

tiens j'ai l'impression de revoir l'équipe dans laquelle j'étais il y a quelques années!
mon côté optimiste te dirais qu'il existe des thérapies institutionnelles, la systémie permettrait à chacun de prendre conscience de la place qu'il occupe dans ce mal vivre d'équipe et sa participation qu'elle soit passive ou active au conflit et au fait que cela perdure!
la réalité que j'ai vécu est que j'ai quitté cet établissement il y a 5 ans après y être restée moi même 5 ans et que ça n'a pas bougé! chacun sur ses positions! tout le monde trinque mais finallement se nourrit de ce conflit!

hum, j'avais rédiger un long message, mais une erreur de frappe m'a fait tout effacer au moment de le poster... tant pis je résume.

Il y a pour moi deux situations :

- Vous êtes stagiaire: Faites profil bas, rédigez un journal de bord et nourrissez vous de ces difficultés pour votre JEC. Vous ne ferez rien changer de toute façon et vous prenez le risque que les tensions de l'équipe se tournent contre vous. Pour autant, il faut en parler à votre référent, car la structure étant site qualifiant, elle doit répondre à un cahier des charge en matière d'accueil des stagiaires. Ainsi, les problèmes seraient mis au grand jour par l'institut de formation et non pas le stagiaire (peut être par une préparation minutieuse de la visite de stage).

- Vous êtes professionnel : Alors la, c'est l'inverse. Vous devez agir. Proposer que certaines difficultés soient revues en réunion d'équipe. Prenez rdv avec le représentant du personnel et saisissez la commission HSCT. Demandez une supervision. Faites la demande d'une APP générale au directeur. Montez un dossier que vous pourrez transmettre au département si personne n’accepte de se remettre en question. Il en va de vos Usagers. Ils ne sont pas là pour êtres les otages de cette équipe qui dysfonctionne.

Voila.

Bon courage à vous, je sais ce que c'est....c'est pas ce qu'il y a de mieux, mais on s'en sort toujours grandi....

Bonsoir
Tout est bon dans ce qui vient d'être dit par SEB Hulot.

En fait, Kalea, tu ne nous parles pas d'équipe éducative, mais de relations de pouvoirs ou de querelles de chapelles disciplinaires.

Ce qui est interressant dans ces chamailleries adolescentes d'intervenants sociaux (éducateur, psy, AS, Moniteur, animateur, instit, orthophonistes et consorts)c'est qu'elles se voient et se montrent.
Ce sont des chiffons rouges.

Ce qu'il faut chercher se cache derrière.

Derrière ces guerres intestines doit se masquer une difficulté bien plus grosse.

Un combat obscur où se trament les sentiments d'humiliation, de supériorité ou d'infériorité, la désespérance, la paranoia, l'exaspération, la peur de l'échec, l'imcompétence, l'angoisse, liés au passé institutionnel, aux pratiques habituelles ou aux changements de pré séances.
Ces conflits qui ne sont ni dits ni écrits, ourdissent silencieusement le détissage des relations éducatives.

Les jeunes ou les patients ont cette capacité à réactualiser par leur comportement inadapté ces non-dits cachés.
Ils les devinent.
Ce qu'ils viennent dire ce n'est pas que les éducs s'engueulent (ils ont souvent eu l'habitude avec leurs parents) c'est plus qu'ils sont mal à l'aise avec un cadre qui se joue d'eux, qui s'autophagocyte.
Un cadre qui ne les sécurise pas, qui triche avec eux et leur ment.

Effectivement, en tant que stagiaire, je ne peux pas faire grand chose, mais peut être que je peux promouvoir le rôle de chacun au travers des différent pôle et proposer des pistes au tour de la question de la liaison entre chaque pôles de l'institution.
Je dois observer tous les professionnels, je suis donc bien placé pour parler avec eux des avantages de chacun. Et puis pourquoi pas essayer de créer une activité réunissant des professionnels pas très en lien au sein de l'institution.
Ce serait déjà des bonnes pistes vous en pensez quoi?

Bonjour,

Vu tout ce qui est décris ici, je dis très clairement : attention ! Une activité pour les professionnels ? On est ici sur des missions de régulation d'équipe ou de chef de service, mais sûrement pas le rôle de stagiaire ! Faire le lien entre les deux pôles ? C'est une mission de chef de service ou coordinateur, pas de stagiaire !

Vous devez avoir un projet de stage, un livret d'accueil de stagiaire, des objectifs de stage précis, concentrez vous dessus, et sur le travail avec le public accueilli.

Pour le reste, effectivement, il me semble important d'en discuter mais dans une démarche de compréhension, d'avoir plus d'éléments sur cette situation d'équipe. Mais de la même manière, il ne me semble pas pertinent d'aller les voir chacun leur tour pour discuter de cette situation. A part tenter chaque membre de l'équipe de vous rallier à leur cause ou à leur clan, ça ne changera pas et en plus, il y a un risque qu'on vous colle l'étiquette de tel ou tel clan. Votre interlocuteur doit être votre référent de stage et seulement lui.

Bon courage pour la suite.

Non bien sur, je sais que ce n'est pas mon rôle de lancer une activité entre professionnel mais je pensais créer une activité avec les membres de différents pôle pour les enfants. Comme par exemple une activité lecture avec un éducateur et l'orthophoniste ou bien une activité corporelle avec un éducateur et le psychomotricien... Cela rentre dans mon projet de stage vu que je compte participer à l'élaboration d'un projet d'activité. Ensuite je sais bien qu'en tant que stagiaire je ne vais pas aller parler à tout le monde du rôle de chacun mais dans la découverte du rôle de plusieurs professionnels il faudra bien qu'il me parle du travail d'équipe, comment ils travail en cohérence, comment ils prennent en compte le travail d'un autre pôle que le sien...

Bonsoir,

J'avais effectivement mal compris ce que tu proposais. J'y vois plus clair.

Pour autant, concernant ta proposition d'une activité regroupant les professionnels des deux pôles, il me semble difficile pour toi d'évaluer par avance les enjeux et les difficultés que tu vas pouvoir rencontrés au cours de ce projet. Et surtout, comment tu vas les gérer, ou plutôt si ce sera à toi de les gérer ?

En tous cas, tu as l'air de ne pas craindre de te mettre un peu en danger, de te fixer des challenges. C'est un point positif ! Mais encore une fois, attention à ce que ça ne se retourne pas contre toi !

(je suis passée au tutoiement, l'habitude pour les forums, j'espère que ça ne te dérange pas)

Bonne continuation.

salut
Salut,

Je suis cette discussion avec attention...

Assez souvent la place des stagiaires dans une "crise institutionnelle" n'est jamais bien aisée.
En même temps, tu peux renvoyer des choses sans trop de pression, car tu n'en es pas salariée.

En tout état de cause, les pôles éducatifs et thérapeutique doivent travailler ensemble, mais la différence de culture professionnelle met souvent des barrières là où on n'en a pas besoin.

J'aurai envie de te conseiller de te tourner vers l'éduc qui suit ton stage dans l'institution et vers ton responsable de stage de ton école, le cas échéant.